提供客戶所需，滿足客戶期望。服務是我們友發商貿的營銷核心，服務顧客的理念將始終貫徹到我們營銷工作的方方面面。公司有一支訓練有序，技術過硬的售后服務隊伍，能快速為用戶提供產品服務，讓用戶感受到高質、快捷的服務所帶來的便利。

　　售前服務
　　1、我公司可以為客戶提供完善的產品介紹、選型資料。
　　2、專業人員提供設計方案與咨詢服務，推薦最適合客戶實際需求的產品。

　　售中服務
　　1、為客戶提供最全面的技術支持，配合用戶選型，提供最經濟合理的方案。
　　2、免費為客戶提供培訓、指導安裝和維修方法，確定解決方案。
　　3、我們保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨。
　　4、客戶在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。售后服務部立即提出處理意見，及時解決問題。

　　售后服務
　　公司派專人負責安裝指導及負責開機調試，現場培訓，免費對需方使用人員技術培訓、指導，使現場安裝人員達到"會使用、會操作、會維護"等。安裝指導調試后各檢測數據及工況記錄以及巡查記錄完備備查。為每個用戶提供終身跟蹤、保養維修服務，對使用中產品進行定期現場巡查，及時發現問題并處理解決問題。建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成須填寫《巡查維護記錄表》 。

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